«Διευκολύνουμε όπου μπορούμε, για να έχουμε χρόνο για να ζούμε»

Σήμερα θα ασχοληθώ με ένα θέμα που εντόπισα στο κοντινό μου περιβάλλον και είμαι σίγουρος ότι ενδιαφέρει αρκετούς.

Συγκεκριμένα, συγγενής μου κάποιας ηλικίας, εξυπηρετείται για τις αναλήψεις από την τράπεζα από ανιψιά της, όπως συμβαίνει και με πολλούς ηλικιωμένους που αδυνατούν να προσέλθουν στα τραπεζικά καταστήματα και στα μηχανήματα ανάληψης χρημάτων.

Η ανιψιά αυτή κάποια στιγμή πηγαίνοντας να αναλάβει χρήματα είδε μήνυμα στην οθόνη που ενημέρωνε ότι απαιτείται η επικαιροποίηση του λογαριασμού, που ήταν συνδεδεμένη η τραπεζική κάρτα.

Με δεδομένο ότι είχε νόμιμη πληρεξουσιότητα για τη διαχείριση του εν λόγω λογαριασμού η ανιψιά μπήκε στο τραπεζικό κατάστημα και ρώτησε τι χρειαζόταν να προσκομίσει, για την επικαιροποίηση του λογαριασμού.

Από υπάλληλο της τράπεζας ζητήθηκε το εκκαθαριστικό της τελευταίας φορολογικής χρήσης, το οποίο σε κάθε περίπτωση ήταν εύκολο να αναζητηθεί από τον λογιστή της ηλικιωμένης κυρίας και κάπου εδώ τέλειωσαν τα εύκολα.

Και είπα τελείωσαν τα εύκολα, γιατί απαιτήθηκε να δηλωθεί αριθμός κινητού τηλεφώνου που να είναι καταχωρημένος στο όνομα της ηλικιωμένης συγγενούς, για να μπορεί να δηλωθεί και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.

Δυστυχώς η ηλικιωμένη συγγενής, ήταν εξοικειωμένη μόνο με μια παλιά συσκευή σταθερής τηλεφωνίας και ουδέποτε είχε αναζητήσεις για κινητό τηλέφωνο.

Εδώ θα ήθελα να προλάβω την αντίδραση πολλών, που θα πουν «ας κάνει η ηλικιωμένη ένα γενικό συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο στην ανιψιά για να ξεμπερδέψει».

Όλοι μας ενδεχομένως θα το σκεφτόμασταν αυτό, όμως αντ’ αυτού έχω να προτείνω κάτι άλλο
.
Τώρα που οι υπηρεσίες του «GOV.GR» αναπτύσσονται και επιλύουν προβλήματα καθημερινότητας θα μπορούσε να τυποποιηθεί συγκεκριμένος τύπος πληρεξουσίου ειδικός για άτομα που είναι σε αδυναμία να καλύπτουν τις ανάγκες της καθημερινότητας τους (π.χ. για ενέργεια, ύδρευση, τηλεφωνία, κοινόχρηστες δαπάνες, τραπεζικές συναλλαγές, πληρωμές τρίτων κλπ), ο οποίος να μπορεί να παραμετροποιείται εύκολα και να μπορεί να αναλαμβάνεται με τους κωδικούς taxisnet από τον ενδιαφερόμενο ή το λογιστή του.

Έτσι θα καλύπτονται με ένα ενιαίο εξουσιοδοτικό έγγραφο οι ανάγκες των ατόμων που βρίσκονται σε αδυναμία και θα μπορούν δυνάμει του εγγράφου αυτού να εξυπηρετούνται οι συγγενείς ή οι τρίτοι που καλύπτουν τις ανάγκες των ανήμπορων ατόμων.

Διευκολύνουμε όπου μπορούμε, για να έχουμε χρόνο για να ζούμε.