Βίντεο: Νικολόπουλο, Ασλανίδου & Διονυσίου απόλαυσαν οι Κομοτηναίοι
07/05/25 - 17:42
Εξυπηρέτηση με γνώμονα τον πελάτη, αφού ακόμα και η αλλαγή των διακριτικών έγινε σε ημέρα μη εργάσιμη ώστε να μη διαταραχτεί η λειτουργία της τράπεζας
Το Σαββατοκύριακο 22 και 23 Νοεμβρίου 2014, η Τράπεζα Πειραιώς, ολοκλήρωσε με απόλυτη επιτυχία το έργο της ενοποίησης των συστημάτων της Γενικής Τράπεζας, στο ενιαίο περιβάλλον των συστημάτων πληροφορικής του Ομίλου.
Από τη Δευτέρα 24 Νοεμβρίου 2014, όλοι οι πελάτες της Γενικής Τράπεζας και της Τράπεζας Πειραιώς εξυπηρετούνται, από κοινά συστήματα πληροφορικής και με τις ίδιες διαδικασίες, μέσα από το ενοποιημένο δίκτυο των 830 καταστημάτων, των 1.850 ΑΤΜs και των 470 μηχανημάτων Easypay.
Από την ίδια ημέρα όλοι οι πελάτες, χρησιμοποιούν για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές τους την ολοκληρωμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικής τραπεζικής Winbank, καθώς και τα υπόλοιπα ηλεκτρονικά κανάλια εξυπηρέτησης της Τράπεζας Πειραιώς.
Στην Κομοτηνή, μετά την ενοποίηση αυτή, ένα ακόμα κατάστημα Τράπεζας Πειραιώς ξεκίνησε τη λειτουργία του, στη συμβολή των οδών Ορφέως και Κούλογλου στο κέντρο της πόλης μας. Πρόκειται για το πρώην κατάστημα Γενικής, που πλέον ανήκει στον όμιλο Πειραιώς. Εξυπηρέτηση με γνώμονα τον πελάτη, αφού ακόμα και η αλλαγή των διακριτικών έγινε σε ημέρα μη εργάσιμη ώστε να μη διαταραχτεί η λειτουργία της τράπεζας. Τα συνεργεία εργάστηκαν από νωρίς το πρωί της Κυριακής 23 Νοεμβρίου ώστε να αντικατασταθούν πινακίδες και ό,τι άλλο ήταν απαραίτητο, χωρίς ταυτόχρονα να διαταραχτεί η λειτουργία της εξυπηρέτησης πελατών μέσω του αυτόματου μηχανήματος ανάληψης, αφού οι συναλλαγές πραγματοποιούνταν κανονικά.
Η ενοποίηση των συστημάτων της Γενικής Τράπεζας, είναι η έκτη στη σειρά των ενοποιήσεων των συστημάτων πληροφορικής της πρώην ΑΤΕbank, της Ελληνικής Τράπεζας, της Τράπεζας Κύπρου, της CPB Bank και της Millenium Bank, οι οποίες ολοκληρώθηκαν με απόλυτη επιτυχία και σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Η Τράπεζα Πειραιώς καλωσορίζει τους πελάτες της πρώην Γενικής Τράπεζας και είναι στη διάθεση τους για να τους παρέχει υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και ταχύτητα εξυπηρέτησης.
Ακολουθήστε το xronos.gr στο Google News
