Πρεμιέρα με εκπτώσεις στο 50%

Στο 20- 30% και 50% κυμαίνονται τα ποσοστά των εκπτώσεων την πρώτη επίσημη ημέρα τους χθες Τρίτη 15 Ιανουαρίου. Με αέρα αισιοδοξίας, ξεκίνησε η χειμερινή περίοδος για την αγορά που ελπίζει στην ανταπόκριση του καταναλωτικού κοινού, ειδικά λόγω των τιμών που προσφέρει.  

Οι χειμερινές εκπτώσεις ξεκίνησαν χθες και πρόκειται να ολοκληρωθούν στις 28 Φεβρουαρίου, όπως ορίζει και η νομοθεσία. Οι καταναλωτές οι οποίοι θα προβούν σε αγορές προϊόντων αυτή την περίοδο είναι σημαντικό να γνωρίζουν ότι διατηρούν όλα τα δικαιώματα που έχουν κατά τη διάρκεια όλου του χρόνου. Θα πρέπει να λαμβάνουν απόδειξη για την αγορά τους, να λαμβάνουν εγγύηση για τις ηλεκτρονικές και ηλεκτρικές συσκευές που αγοράζουν, να ζητούν αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος. Σε περίπτωση που το ελαττωματικό προϊόν δεν μπορεί να αντικατασταθεί μπορούν να ζητήσουν επιστροφή του χρηματικού ποσού που κατέβαλλαν. Επίσης να ενημερώνονται με ειδική ένδειξη εάν ορισμένα προϊόντα είναι σε προσφορά και έχουν γι’ αυτό χαμηλότερες τιμές. Τα προϊόντα αυτά πρέπει επίσης να βρίσκονται σε ειδικό σημείο μέσα στο κατάστημα. 

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής αγοράσει ένα τέτοιο προϊόν εν γνώσει του, δεν έχει δικαίωμα αντικατάστασης του ως ελαττωματικού. Καλό θα είναι να έχουν καταγράψει τις τιμές των προϊόντων που επιθυμούν να αγοράσουν πριν την περίοδο των εκπτώσεων ώστε να γνωρίζουν εάν η τιμή με έκπτωση ή το ποσοστό της έκπτωσης είναι πραγματικά ή πλασματικά. Οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται για ερωτήσεις και παράπονα στις κατά τόπους Ενώσεις Καταναλωτών. 

Οι μέρες που ακολουθούν είναι χρυσή ευκαιρία για τους πολίτες να καλύψουν τις ανάγκες που έχουν και παράλληλα να ενισχύσουν τα καταστήματα και την αγορά. Αυτό ζητούν και οι επαγγελματίες σημείωσε ο αντιπρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Κομοτηνής, Γιώργος Κασάπης. Κάνοντας μία απλή βόλτα στην αγορά διαπιστώνει κανείς, τα μεγάλα ποσοστά των εκπτώσεων που προσφέρουν τα καταστήματα είπε και πρόσθεσε πως όσο πλησιάζουν οι μέρες στο τέλος της περιόδου, τα ποσοστά αυτά θα ανεβαίνουν.  «Η εορταστική περίοδος δεν πήγε καλά. Είχε μία πτώση στο 20-30% κυρίως το είδος ένδυσης κα υπόδησης είχε το μεγαλύτερο πλήγμα σε αυτό και σημειωτέον αυτή η πτώση καταγράφεται σε σχέση με την περσινή αντίστοιχη χρονιά που ήταν ούτως ή άλλως δύσκολη.  Καταλαβαίνει κανείς σε τι κατάσταση βρίσκεται ένας επαγγελματίας. Ελπίζει στις εκπτώσεις, έχουμε εναποθέσει τις ελπίδες μας στις εκπτώσεις», σχολίασε.  

Οι καταστηματάρχες ερχόμενοι αντιμέτωποι με την υψηλή φορολογία, το αυξανόμενο κόστος λειτουργίας των καταστημάτων τους, επιζητούν μία ανάσα ρευστότητας που ελπίζουν ότι θα έχουν τις ημέρες αυτές, των εκπτώσεων. Ακόμα και οι αυξήσεις στα τιμολόγια της ΔΕΗ θα έχουν αντίκτυπο στη λειτουργία των καταστημάτων, σχολίασε ο κ. Κασάπης. «Απορροφούμε όλα τα βάρη εμείς και προσπαθούμε τα προϊόντα μας, όσο το δυνατόν να τα πουλάμε σε καλή τιμή. Σε απόγνωση βρισκόμαστε, δίνουμε άνισο αγώνα. Προσπαθούμε και παλεύουμε, γιατί έχουμε και τους καταναλωτές με το μέρος μας, πιστεύουμε θα τα καταφέρουμε», σχολίασε. 

Εν τω μεταξύ, σε νέους μπελάδες μπαίνει η αγορά, αφού  όλα τα καταστήματα είναι υποχρεωμένα πλέον να φέρουν σε εμφανή σημεία την ειδική αγορανομική διάταξη που επιτρέπει στον καταναλωτή να μην πληρώσει για το εμπόρευμα που αγόρασε ή την υπηρεσία που δέχθηκε, εάν δεν εκδοθεί απόδειξη.  Ειδικότερα, η Εθνική Συνομοσπονδία Ελληνικού Εμπορίου ενημέρωσε τις Ομοσπονδίες και τους Εμπορικούς Συλλόγους μέλη της ότι στις 12 Ιανουαρίου 2013, συμπληρώθηκε το καθοριζόμενο από την Αγορανομική Διάταξη 4/2012 χρονικό διάστημα του μηνός από την δημοσίευση του σχετικού ΦΕΚ και ως εκ τούτου για την αποφυγή επιβολής διοικητικού προστίμου 1.000€, σύμφωνα με το άρθρο 30 του ΝΔ 136/46, καθίσταται πλέον υποχρεωτική η ανάρτηση πινακίδας σε εμφανές σημείο του καταστήματος και πλησίον του ταμείου με το γνωστό περιεχόμενο: 

«O καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει εάν δεν λάβει το νόμιμο παραστατικό στοιχείο (απόδειξη−τιμολόγιο)»,  αποδιδόμενο και στην αγγλική γλώσσα ως:  «Consumer is not obliged to pay if the notice of payment has not been received (receipt − invoice)». Η εξέλιξη αυτή προκάλεσε τις αντιδράσεις του εμπορικού κόσμου, με τη ΕΣΕΕ να προειδοποιεί, το υπουργείο Ανάπτυξης ότι η μεταβολή της νομοθεσίας στην κατεύθυνση της άρνησης πληρωμής από τον καταναλωτή σε περίπτωση μη έκδοσης απόδειξης αποτελεί αποκλειστικά κίνηση εντυπωσιασμού και όχι ουσίας, αφού θα δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα από αυτά που υποτίθεται θα επιλύσει. Ταυτόχρονα, ζητήθηκαν διευκρινίσεις τόσο για τους εμπόρους, όσο και για τους καταναλωτές για το πλήρες περιεχόμενο της συναλλαγής (ή της μη συναλλαγής), οι οποίες όμως δεν ήρθαν ποτέ.  Και αυτό διότι, κατά την ΕΣΕΕ η συνήθης πρακτική και διαδικασία στα εμπορικά καταστήματα είναι ο καταναλωτής πρώτα να πληρώνει και μετά να λαμβάνει το εμπόρευμα της αρεσκείας του μαζί με την απόδειξη. 

«Εξακολουθούμε να υποστηρίζουμε ότι το συγκεκριμένο μέτρο κατά της φοροδιαφυγής, όπως νομοθετήθηκε με την υποχρεωτική ανάρτηση πινακίδας, κακώς έχει επεκταθεί, ώστε να καλύπτει και τον αγοραστή διαρκών προϊόντων από οργανωμένο εμπορικό κατάστημα για τους εξής λόγους: Πρώτον, διότι στην παρούσα φάση τα οργανωμένα εμπορικά καταστήματα στην συντριπτική τους πλειοψηφία εκδίδουν την προβλεπόμενη απόδειξη αγορών στους πελάτες τους. Η φοροδιαφυγή, όπως όλοι γνωρίζουμε, βρίσκεται κυρίως στο παρεμπόριο και όχι στο οργανωμένο στεγασμένο εμπόριο.  Δεύτερον, διότι εάν ο πελάτης ζητήσει την απόδειξή του και ο καταστηματάρχης αρνηθεί να την εκδώσει, σύμφωνα με το άρθρο 47 του Ν.2065/92  μπορεί να καταγγείλει το γεγονός στις αρμόδιες αρχές ελέγχου της αγοράς, και φυσικά, μπορεί να αρνηθεί την αγορά, να αφήσει τα προϊόντα και να αποχωρήσει, όχι όμως να τα πάρει και να φύγει χωρίς να πληρώσει. Η κίνηση αυτή είναι παράνομη και πληροί την αντικειμενική υπόσταση του ποινικού αδικήματος της κλοπής, οπότε ο καταναλωτής μπορεί να εμπλακεί σε περιπέτειες, τις οποίες προφανώς δεν επιθυμεί». 

Εδώ και μέρες τα καταστήματα της Κομοτηνής, έχουν συμμορφωθεί με τη νέα αγορανομική διάταξη και τοποθέτησαν σε εμφανή σημεία την επιγραφή που δίνει το δικαίωμα στον πελάτη να αποχωρήσει εάν δεν του εκδοθεί απόδειξη. Σχολιάζοντας την εξέλιξη, αυτή ο κ. Κασάπης τόνισε, «Βάλαμε το ταμπελάκι αυτό μπροστά από τις ταμειακές μας μηχανές. Αναγκαστικά γιατί προβλέπει 1.000 πρόστιμο και χρήματα δεν υπάρχουν». 

Όλγα Τσιούλφα