Πώς να κερδίζεις φίλους και να επηρεάζεις τους ανθρώπους

Είναι ένα κλασικό βιβλίο αυτοβοήθειας που έχει αντέξει στη δοκιμασία του χρόνου. Συγγραφέας του βιβλίου είναι ο Dale Carnegie.

Γραμμένο το 1936, το βιβλίο παρέχει πρακτικές συμβουλές για το πώς να οικοδομήσετε σχέσεις και να επηρεάσετε τους άλλους μέσω της αποτελεσματικής επικοινωνίας αλλά και των διαπροσωπικών σχέσεων.

 Ο συγγραφέας τονίζει τη σημασία της κατανόησης,της ενσυναίσθησης (empathy), τη δύναμη της θετικής στάσης καθώς και του γνήσιου ενδιαφέροντος στην οικοδόμηση σχέσεων με άλλους ανρθώπους.

Παρέχει επίσης συμβουλές για το πώς να χειρίζεστε δύσκολους ανθρώπους και καταστάσεις.

Είναι γραμμένο σε ευανάγνωστο ύφος και οι συμβουλές του είναι επίκαιρες ακόμα και σήμερα, περίπου 90 χρόνια μετά τη δημοσίευση του.

10 πράγματα που προτείνει ο συγγραφέας

1)    Μην επικρίνετε, καταδικάζετε ή παραπονιέστε: Ο συγγραφέας προτείνει να αποφεύγετε την αρνητική γλώσσα και αντ' αυτού να εστιάζετε στις θετικές πτυχές μιας κατάστασης.

2)    Δείξτε ειλικρίνεια και αυθεντική εκτίμηση: Ο συγγραφέας ενθαρρύνει να λέτε  γνήσια κομπλιμέντα και να δείχνετε εκτίμηση για τους άλλους.

3)    Προκαλέστε στο άλλο άτομο μια έντονη επιθυμία: Ο συγγραφέας προτείνει να κάνετε τους άλλους να θέλουν αυτό που θέλετε εσείς, κάνοντάς το ελκυστικό γι' αυτούς.

4)    Να ενδιαφέρεστε ειλικρινά για τους άλλους ανθρώπους: Ο συγγραφέας ενθαρρύνει να δείξετε γνήσιο ενδιαφέρον για τους άλλους και τα ενδιαφέροντά τους.

5)    Χαμογελάστε: Ο συγγραφέας προτείνει τη χρήση του χαμόγελου ως ένα ισχυρό εργαλείο για την οικοδόμηση σχέσεων και τη δημιουργία θετικής εντύπωσης.

6)    Να θυμάστε ότι το όνομα ενός ατόμου είναι για αυτό το άτομο ο πιο γλυκός και σημαντικός ήχος σε κάθε γλώσσα: Ο συγγραφέας τονίζει τη σημασία του να θυμάστε και να χρησιμοποιείτε τα ονόματα των ανθρώπων.

7)    Να είστε καλός ακροατής: Ο συγγραφέας προτείνει να είστε καλός ακροατής και να δείχνετε ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά για όσα έχουν να πουν οι άλλοι.

8)    Μιλήστε με βάση τα ενδιαφέροντα του άλλου ατόμου: Ο συγγραφέας ενθαρρύνει να προσαρμόσετε το μήνυμά σας στα ενδιαφέροντα του άλλου ατόμου.

9)    Κάντε το άλλο άτομο να νιώσει σημαντικό - και κάντε το με ειλικρίνεια: Ο συγγραφέας προτείνει να κάνετε τους άλλους να αισθάνονται σημαντικοί και πολύτιμοι δείχνοντας ενδιαφέρον γι' αυτούς.

10)  Προσπαθήστε με ειλικρίνεια να δείτε τα πράγματα από την οπτική γωνία του άλλου ατόμου: Ο συγγραφέας ενθαρρύνει την κατανόηση και την ενσυναίσθηση προσπαθώντας να δείτε τα πράγματα από την οπτική γωνία του άλλου ατόμου.

Bonus – 8 + 1 συμβουλές από τον συγγραφέα για να γίνετε αποτελεσματικοί ηγέτες!

1)Ξεκινήστε τη συζήτηση με έπαινο και ειλικρινή εκτίμηση.

2) Εφιστήστε την προσοχή στα λάθη των ανθρώπων έμμεσα και κομψά.

3) Μιλήστε για τα δικά σας λάθη πριν επικρίνετε το άλλο άτομο.

4) Κάντε ερωτήσεις αντί να δίνετε άμεσες εντολές.

5) Αφήστε το άλλο άτομο να «σώσει» τον εαυτό του.

6) Επιβραβεύστε την παραμικρή βελτίωση και επαινέστε κάθε βελτίωση.

7) Να είστε «εγκάρδιοι»  στην επιδοκιμασία και πλούσιοι στον έπαινό σας.

8) Χρησιμοποιήστε την ενθάρρυνση. Κάντε το σφάλμα να φαίνεται εύκολο και πιθανότερο να διορθωθεί.

9) Κάντε το άλλο άτομο να χαρεί αφού πραγματοποιήσει αυτό που του προτείνετε.

Γράφει ο Δρίνης Σάββας

Γεωπόνος MSc & Σύμβουλος Μάρκετινγκ | www.drinis.gr